Argomento
Le Recensioni (per Professionisti)
2 risposte su questo argomento.
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Come faccio ad invitare i clienti a scrivere una recensione?
Dopo aver svolto un lavoro, chiedi sempre al tuo cliente di lasciare una recensione sul tuo profilo di Ernesto.
Per invitare un cliente passato a scrivere una recensione clicca su “Recensioni” dal menù a tendina che si aprirà cliccando sull’icona del tuo profilo. Potrai decidere se inserire l’indirizzo email del tuo cliente oppure copiare il link e condividerlo.
I clienti di Ernesto ottengono il link del tuo profilo dopo aver ricevuto il tuo preventivo, in questo modo potranno decidere di lasciarti una recensione in qualsiasi momento.
Clicca qui per accedere alla pagina delle recensioni
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Come mi comporto se ottengo una recensione negativa?
Non potrai cancellare o modificare le recensioni negative. Il nostro consiglio è quello di contattare il cliente per avere delucidazioni e chiarimenti sui problemi e i disservizi che ha riscontrato e segnalato, mantenendo sempre un tono professionale ed educato.
Se ritieni che un cliente abbia pubblicato una recensioni finta o offensiva, contattaci all’indirizzo [email protected], provvederemo a fare le dovute analisi.
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