Codice Etico per Professionisti

Ernesto è felice di mettere in contatto i proprietari di casa e i professionisti dei servizi per la casa per completare i progetti domestici. 

Per garantire la migliore esperienza, chiediamo che vengano rispettati da tutti i nostri valori fondamentali: 

Essere rispettosi

Rispettatevi l’un l’altro e rispettate in particolare la proprietà dell’altro. In caso di conflitto, lavorate insieme e dialogate per risolverlo. 

Essere corretti 

Come professionista, assicurati di fornire un buon servizio al cliente e di produrre un lavoro di qualità ad un prezzo equo. Come proprietario di casa o comunque cliente, sii rispettoso del tempo e del denaro dei professionisti. Inoltre, sii corretto nel fornire ai professionisti il tuo contributo, scrivendo recensioni soprattutto se meritate. 

Essere professionali 

Presentatevi in modo professionale. Comunicate sempre in modo chiaro e fate la vostra parte per garantire il comfort dell’altro in ogni situazione. 

Essere onesti 

Onorate i vostri accordi e siate onesti sulle vostre aspettative e limitazioni. Come professionista, sii onesto se un lavoro non rientra nelle tue competenze o se non disponi delle licenze per realizzarlo. Sii onesto se non hai intenzione di completare un progetto. Sii sempre sincero se qualcosa non sta andando come concordato o pianificato. 

Essere affidabile 

Rispondete alle chiamate, ai messaggi e alle e-mail in modo tempestivo. Mostrate di dare valore al tempo dell’altro essendo presenti e puntuali a tutti gli appuntamenti. 

Essere comprensivi 

Non discriminate in base a origine, classe sociale o economica, orientamento sessuale, identità ed espressione di genere, età, credo politico, religione, condizioni mentali e fisiche o qualsiasi altro fattore. Ernesto aderisce ad una rigorosa politica di tolleranza zero nei confronti di ogni forma di discriminazione.