Domande Frequenti professionisti

Contatta il servizio clienti di Ernesto support@ernesto.it

Ultimo aggiornamento: 16 Maggio 2023

Contattare i clienti

Ci impegniamo ogni giorno ad assicurare un servizio di alto livello agli utenti, ma soprattutto a voi professionisti.  Per questo motivo, verifichiamo sempre l’autenticità dei profili da cui provengono le richieste e moderiamo manualmente ogni richiesta per assicurarne la legittimità.   Infine, forniamo agli utenti gli strumenti per includere tutte le informazioni utili a comprendere le loro esigenze e lo specifico servizio richiesto. Qualora si verificassero delle richieste cliente “sospette” o poco veritiere, invitiamo a segnalarle all’indirizzo [email protected] , al fine di eliminarle e in alcuni casi, a rimborsare i contatti spesi per rispondere al cliente.  

Sosterrai un costo solo quando e se deciderai di rispondere alle richieste dei clienti.

A quel punto, potrai attivare un piano di Contatti, in base alle tue esigenze.

Per ogni richiesta a cui risponderai, consumerai 1 contatto e otterrai subito i dati di contatto del cliente.

Contattando un cliente, entrambi otterrete subito i dati di contatto l’uno dell’altro.

Non ti verrà mai addebitata una commissione sui lavori che svolgerai; Ernesto non guadagna alcuna percentuale. 

 

 

Se non hai ricevuto risposte alla tua richiesta di servizio, entra nell’area personale e seleziona “Le mie richieste”.

Ricorda, iscriversi, ricevere e vedere le richieste è totalmente gratuito.

Inoltre, offriamo Contatti gratuiti per aiutarti a connetterti con i tuoi primi clienti e a familiarizzare con la piattaforma, semplicemente completando il tuo profilo.

Ti basterà registrarti sul Ernesto seguendo alcuni semplici passaggi ed utilizzando un tuo indirizzo email.

Fai in modo che il tuo profilo sia la tua miglior vetrina, inserendo quante più informazioni possibili. 

Avere un profilo completo e dettagliato è fondamentale per fare subito un’ottima impressione ai tuoi clienti futuri. 

Nota bene: Puoi usare l’indirizzo mail solo una volta, se hai già effettuato una richiesta come cliente con la mail [email protected], non potrai utilizzare la stessa mail per iscriverti come professionista.

Ogni giorno migliaia di utenti utilizzano la nostra piattaforma per cercare professionisti in diversi settori che possano soddisfare le loro esigenze. Ernesto, dunque, ti permetterà di aumentare esponenzialmente la tua visibilità, raggiungendo clienti che altrimenti non potresti conoscere.

 

Potrai ricevere richieste di lavoro in qualsiasi momento ed in qualsiasi luogo. 

Ti basterà accedere al tuo profilo personale per verificare le richieste attive. 

 

Sarai sempre tu a decidere se, e a quali richieste dei clienti rispondere ed inoltre sarai libero di preventivare un prezzo indicativo o un range prezzo per i tuoi servizi.

 

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I contatti

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Infine, forniamo agli utenti gli strumenti per includere tutte le informazioni utili a comprendere le loro esigenze e lo specifico servizio richiesto.

Qualora si verificassero delle richieste cliente “sospette” o poco veritiere, invitiamo a segnalarle all’indirizzo [email protected] , al fine di eliminarle e in alcuni casi, a rimborsare i contatti spesi per rispondere al cliente.

 

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Non ti verrà mai addebitata una commissione sui lavori che svolgerai; Ernesto non guadagna alcuna percentuale. 

 

 

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Nota bene: Puoi usare l’indirizzo mail solo una volta, se hai già effettuato una richiesta come cliente con la mail [email protected], non potrai utilizzare la stessa mail per iscriverti come professionista.

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Il mio account

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Le recensioni

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